La conciergerie angevine
La conciergerie locale proche de ses clients depuis 2019 sur Angers
À PROPOS
Bienvenue chez la conciergerie angevine, la convivialité et le service personnalisé se rencontrent pour offrir une expérience unique à chaque client. Notre histoire commence en 2019, lorsque Delphine a reconnu un besoin croissant de services de gestion de locations à courte durée dans la région.
La conciergerie a été fondée pour aider les particuliers et les investisseurs à maximiser la rentabilité de leurs biens immobiliers. Avec une passion pour l'hospitalité et une attention méticuleuse aux détails locaux et écologique, nous nous sommes engagés à offrir des solutions adaptées en répondant un maximum aux besoins spécifiques de chaque client.
NOTRE MISSION
Au sein de la conciergerie, notre mission est claire : simplifier la gestion des locations à courte durée pour nos clients pour assurer leur succès tout en maximisant leur chiffre d'affaires. Nous croyons fermement en l'esprit collaboratif et travaillons main dans la main avec nos clients. Nous nous efforçons de dépasser les attentes à chaque interaction, en assurant une satisfaction totale et en construisant des relations durables basées sur la confiance et la transparence.
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La conciergerie angevine
Nous proposons une gamme complète de services de conciergerie, y compris :
- Mise en place de votre bien sur les plateformes : à votre arrivée l'équipe créer votre annonce de A à Z et la mets en place sur les plateformes de diffusion.
- Gestion de votre bien au quotidien
- Maximiser votre rentabilité : après avoir discuter avec vous de vos besoins, l'équipe met en place le meilleur prix au meilleur moment sur les plateformes de réservations
- Entretien de votre bien : une équipe d'entretien passe après chaque séjour, si besoin de travaux ou de dépannage un artisan partenaire intervient sur les dysfonctionnement de votre bien.
- Des partenaires locaux : Du photographe professionnel pour vos photos en passant par l'artisan et aux partenaires de services pour le bien être des voyageurs, la conciergerie s'engage au maximum à travailler avec des partenaires de proximité
Chez Nous, nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et familial, où chaque client se sent écouté et valorisé. Notre état d'esprit repose sur la bienveillance et la proximité, des valeurs essentielles qui guident chacune de nos actions.
L'esprit d'équipe est au cœur de notre service. Nous travaillons main dans la main, avec un objectif commun : satisfaire pleinement nos clients. Notre équipe dévouée et solidaire est toujours prête à répondre à vos besoins, offrant des conseils personnalisés et une écoute attentive pour chaque situation.
Nous croyons fermement que la clé d'un service de conciergerie exceptionnel réside dans la qualité des relations humaines. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à instaurer une véritable relation de confiance avec nos clients, en étant disponibles et réactifs, pour leur apporter des solutions sur mesure et un accompagnement constant.
Avec la conciergerie angevine, vous n'êtes jamais seul. Nous sommes votre partenaire de confiance, engagé à vos côtés pour rendre votre quotidien plus serein et agréable.
Notre Engagement
Notre engagement envers nos clients est notre priorité. Chaque membre de notre équipe est dédié à fournir un service exceptionnel, en prenant soin des moindres détails pour assurer une tranquillité d'esprit totale. Nous croyons que chaque interaction est une opportunité de faire la différence, et nous sommes fiers de notre capacité à transformer les besoins de nos clients en réalité.
Nos Valeurs
- **Réactivité** : répondre rapidement et efficacement aux demandes et besoins des clients, prendre en charge les demandes, résoudre les problèmes et fournir des solutions dans un délai les plus bref, fiable et attentive à la satisfaction et fidélisation de nos clients
- **Intégrité** : Nous agissons avec intégrité et éthique, en étant transparents et honnêtes avec nos clients.
- **Engagement** : Nous nous engageons à répondre aux besoins de nos clients de manière rapide et efficace.
- **local ** : La conciergerie travaillent avec des acteurs locaux et de proximité.
La politique tarifaire de votre conciergerie comprend deux principaux éléments : les forfaits ménage et les commissions.
Les forfaits ménage sont facturés en fin de mois à un tarif fixe par prestation.
Ensuite, les commissions représentent 20% du chiffre d'affaires, déduction faite des revenus générés par les prestations de ménage.
Enfin, la TVA est ajoutée à ces montants.
Une équipe géniale
Bienvenue dans l'univers chaleureux de la conciergerie angevine, où chaque membre de notre équipe incarne la convivialité et le professionnalisme à la perfection. Tout a commencé avec Delphine, la fondatrice au cœur généreux, qui a donné naissance à cette entreprise avec une vision claire : offrir un service qui va au-delà des attentes. Accompagnant Delphine depuis les débuts, Julien, son fidèle collaborateur et ancien collègue du social, apporte une écoute attentive à nos voyageurs et à notre équipe.
Rejoignant notre famille il y a un an, Laure rigoureuse, ayant le souci de la qualité apporte sa passion pour les solutions sociales , enrichissant notre approche clientèle et notre impact qualité. Et quand il s'agit de garder nos espaces impeccables, nous pouvons compter sur Yumiko, une mère dévouée de deux enfants, originaire du Japon, dont le dévouement et la précision sont inégalables. Enfin, Johanna, une mère de trois enfants, rayonne par sa gentillesse et son efficacité, ajoutant une touche de douceur à chaque tâche accomplie.
Ensemble, nous formons une équipe unie, dévouée à rendre votre expérience avec la conciergerie angevine non seulement exceptionnelle, mais aussi humaine.
CONTACTEZ-NOUS
ADRESSE : 4 rue valdemaine 49100 Angers
TEL : 0645250128 | la-conciergerie-angevine.com